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筑牢电诈“防火墙”!老人损失数千元利息坚持转账银警联动成功避免经济损失

2024-08-24
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  近日,邮储银行荆门市莫愁湖支行与警方携手,成功拦截一起电信网络诈骗,成功保障了客户资金安全。

  8月21日,朱阿姨来到邮储银行莫愁湖支行,要求办理3张定期存单提前支取和活期账户取款业务。由于朱阿姨的定期存款还有半年就到期,为保障客户资金安全,支行柜员按规定询问朱阿姨办理业务的用途,并告知如果提前支取将会损失几千元的利息。朱阿姨只是回复要买房使用,并一再强调不管损失多少利息,执意要办理。这引起了柜员和营业主管的警觉,她们一边安抚客户,一边耐心讲解电信诈骗的手段和案例,朱阿姨这才道出了原委。

筑牢电诈“防火墙”!老人损失数千元利息坚持转账银警联动成功避免经济损失(图1)

  原来,朱阿姨接到多个自称“公安部门”的电话,称因其名下开立了多个账户,怀疑她的身份信息被泄露,要求提供身份证信息及银行账户,并到网点办理转账业务。

  根据朱阿姨描述,支行工作人员判断客户遭遇了电信网络诈骗,立即提醒朱阿姨,公检法等机关绝不会采取电话、短信、微信、QQ等形式进行案件处理,也没有所谓的“安全账户”“验资账户”,更不会要求个人进行转账操作。

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  为了确保朱阿姨的账户安全,支行工作人员第一时间联系了辖区派出所,民警赶到现场与银行员工共同对朱阿姨进行劝阻,成功避免了经济损失。

  此次银警联动成功拦截电信诈骗,是双方在保护人民群众财产安全方面的坚定决心和高效协作。邮储银行荆门市分行也将继续加强与警方的合作,不断提升反诈能力和水平,通过多渠道开展反诈宣传,提高公众的防范意识,共同筑牢反诈防线,为社会的稳定和人民的幸福贡献力量。

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