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在Sibos2024年会中中国数字人客服与AI安全防火墙引发关注
2024-11-29
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返回列表2024年10月21日至24日，全球金融界的盛会“Sibos年会”首次在中国北京召开，吸引了来自各国的金融机构和科技企业。在这场被誉为金融“奥运会”的盛宴中，中国企业的技术创新成为了吸引目光的重头戏，尤以数字人客服和人脸AI安全防火墙的亮相引发了广泛关注。
此次年会汇聚了众多国际金融科技公司，展览分为主展和金融科技展，各大金融机构及科技公司展示了在数字金融领域的前沿技术。其中，一款名为“百小融”的3D虚拟客服尤为引人注目。百小融具备“超级大脑”，可以与用户进行智能对话，回答关于AI技术、金融行业趋势等复杂问题。在展厅内，记者与这位虚拟人进行了互动，系统通过面部识别有条不紊地识别了我的语音，并以不同的方式实时回应。这一技术的背后，是基于百融云创自研的大模型，已经在多个金融场景得到了成功应用。
百小融的核心技术包括自然语言处理（NLP）和深度学习，以实现更智能和个性化的客户服务。这种技术并不只是停留在语音识别和回应上，它还能理解用户的需求，提供千人千面的服务体验。近年来，随着人工智能技术的发展，数字人客服在金融行业的应用逐渐增多，提升了服务的效率和质量，帮助金融机构更好地应对现代消费者的需求。
与此同时，人脸识别技术在金融领域的应用也日益普及。然而，随着技术的发展，安全隐患也随之而来。深度伪造攻击、对抗样本攻击等新型黑客手段频繁出现，造成了巨大的安全风险。在展会现场，AI安全公司展示了一款专为金融场景设计的人脸AI安全防火墙RealGuard。在该系统的保护下，可以实时检测到画面中的人脸是否为真实面孔，并及时发出警报，保障金融交易的安全。
工作人员介绍说，RealGuard的工作原理是通过机器学习和计算机视觉技术，分析视频流中人脸的真实性。这一技术能够有效防止伪造人脸带来的身份信息盗用风险。观众在展会现场可以看到，若检测到画面中的人脸为伪造，系统将用红色框进行标记并提示“非真人”，用户将无法继续进行相关业务。这一创新技术不仅提升了用户体验，还为金融行业的安全提供了有效的保障。
除了这些创新的技术应用，Sibos年会的另一亮点是数字支付服务的优化。蚂蚁集团展示了针对外籍游客的支付新方案，例如“外卡内绑”和“外包内用”，使得境外游客在中国星空体育网站 星空体育首页的移动支付更加便捷。这一系统允许海外人士使用国际银行卡在支付宝中绑定，实现与本地用户一样无缝购物体验，从而促进了外国游客在中国的消费增长。
随着国内金融行业的迅速发展，Sibos2024年会的召开不仅展示了中国金融科技的创新成果，也为国际交流提供了平台。与会者们纷纷表示，此次年会让他们对中国金融业的数字化转型有了更深入的了解，同时也看到了更多的合作机会。
结尾时，持续关注并使用AI技术可以帮助我们在变化迅速的时代中抢占先机。无论是数字人客服的推广，还是AI安全防火墙的应用，技术的不断进步为我们带来了便捷的金融服务。同时，我也鼓励大家积极利用先进的AI工具，提高工作效率。日常工作中，有效使用像简单AI这样的创作助手，可以帮助我们解放生产力，提升创作和工作的质量。简单AI提供AI绘画、文本生成等多项功能，可以在工作中大大提高效率。
强烈建议大家，日常一定要学习使用先进生产力，要把AI用起来。不管任何人，不论你是多熟悉你的业务，也不要排斥AI。熟练运用AI将是未来职场的必备技能。工具链接（免费，长按复制链接致浏览器体验）：
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